Politica de Privacidad

En el marco de la relacion de prestacion de servicios en el ambito de la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la proteccion de las personas fisicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulacion de estos datos (RGPD), y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacion y de comercio electronico (LSSI), MEDICARE CONSULTA MEDICA, S.L.P. (MEDICARE) garantiza la proteccion, integridad y confidencialidad de los datos personales facilitados por nuestros pacientes.

La politica de proteccion de datos de MEDICARE descansa en el principio de responsabilidad proactiva, segun el cual el responsable del tratamiento debe cumplir el marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de acreditarlo ante la autoridad de control competente.

Los datos facilitados seran tratados en los terminos establecidos legalmente. En este sentido, MEDICARE ha adoptado los niveles de proteccion legalmente exigidos, y ha instalado todas las medidas tecnicas a su alcance para evitar la perdida, mal uso, alteracion y acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Responsable del tratamiento: Quienes somos

• Razon social: MEDICARE CONSULTA MEDICA, S.L.P.
• CIF: B83255042
• Direccion: c/ Tucanes, 1 - 28232 Las Rozas de Madrid
• Nombre comercial: Dr. Balmori - Medicina Sexual
• Contacto DPO: [email protected]
• Registro Mercantil: Madrid, Tomo 17527, Libro C, Folio 31, Seccion 8, Hoja M-301175, Inscripcion 1a

Finalidad del tratamiento: Para que usamos sus datos

Todos los datos facilitados por nuestros pacientes y/o visitantes en la web de MEDICARE, o a su personal, seran incluidos en el registro de actividades del tratamiento de datos de caracter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de MEDICARE, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios, finalidades derivadas de la prestacion de la asistencia sanitaria (incluyendo, entre otras, gestion administrativa y de facturacion), y para resolver las dudas o cuestiones planteadas por nuestros visitantes.

Nuestra politica es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.

Legitimidad del tratamiento: Por que necesitamos sus datos

1. Relacion contractual: Es la que deriva de la contratacion de nuestros servicios profesionales, para prestar una adecuada asistencia sanitaria. En todo caso el tratamiento de datos para la finalidad principal se hace en aras de la prevencion y el diagnostico medico, la realizacion de tratamientos medicos y/o la gestion de servicios sanitarios, encontrandose todos nuestros profesionales obligados al secreto profesional.
2. Interes legitimo: Para atender a las consultas y reclamaciones que se nos plantee, asi como para gestionar la relacion contractual y profesional existente.
3. Su consentimiento: Si es usuario de nuestra web, mediante la marcacion de la casilla que figura en el formulario de contacto, nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuesta a la consulta, peticion o solicitud de informacion planteada.
4. Consentimiento expreso: En su caso, ofrecimiento de servicios de MEDICARE que pudieran ser de interes del interesado. Dichos servicios se circunscriben unicamente al ambito propio que se haya consentido y en todo caso relacionado con el sector sanitario.

Conservacion: Cuanto tiempo mantendremos sus datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines para los que fueron recabados. Y en todo caso, tratandose de datos de salud, durante el tiempo adecuado para la debida asistencia al paciente y, como minimo, cinco anos contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial (art. 17 de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre).

A la hora de determinar el oportuno periodo de conservacion, examinaremos los riesgos que conlleva el tratamiento, asi como nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas, las politicas internas de conservacion de datos y nuestros intereses de negocio legitimos descritos en el presente Aviso de Privacidad.

MEDICARE conservara los datos personales una vez concluida su relacion con usted, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripcion de las acciones que pudieran derivarse de la relacion mantenida con el interesado. Una vez bloqueados, sus datos resultaran inaccesibles para MEDICARE, y no seran tratados excepto para su puesta a disposicion de las Administraciones publicas, jueces y tribunales, para la atencion de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, asi como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.

Destinatarios: Con quien compartimos sus datos

No se comunicaran los datos a terceros, salvo obligacion legal, o excepto cuando exista consentimiento explicito del interesado/usuario para el/los fin/es especificado/s.

En el caso de que, al margen de los supuestos indicados, necesitasemos dar a conocer su informacion personal a terceros, le solicitaremos previamente su consentimiento a traves de opciones claras que le permitan decidir a este respecto.

Comunicacion: Donde podriamos enviar sus datos

No realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.

Seguridad: Como vamos a proteger sus datos

Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la integridad y confidencialidad de la informacion personal que se trate en nuestros sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de caracter personal que procesamos frente a perdidas fortuitas y/o accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnologia, la naturaleza y los riesgos a los que estan expuestos los datos.

No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que usted haga de los datos (incluido usuario y contrasena) que utilice en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.

Sus derechos: Que derechos puede ejercer como interesado

Le informamos que podra ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuales estan siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
• Derecho de rectificacion de cualquier dato personal inexacto.
• Derecho de supresion de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal).
• Derecho de limitacion del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposicion al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea nuestro interes legitimo. MEDICARE dejara de tratar sus datos salvo que tenga un interes legitimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relacion contractual o su consentimiento.
• Derecho a revocar el consentimiento otorgado a MEDICARE.

Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento, contactando en la direccion postal indicada, o la de correo electronico, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.

Tutela de derechos: Donde puede formular una reclamacion

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos, a traves de alguno de los siguientes medios:

• Sede electronica: https://www.aepd.es
• Correo postal: Agencia Espanola de Proteccion de Datos, calle Jorge Juan n.o 6 (28001 Madrid)

Formular una reclamacion en la Agencia Espanola de Proteccion de Datos no conlleva ningun coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni de procurador.

Actualizaciones

MEDICARE se reserva el derecho a modificar la presente politica para adaptarla a novedades legislativas y/o jurisprudenciales que puedan afectar al cumplimiento de la misma.

Politica de Cookies

Este sitio web utiliza unicamente cookies tecnicas esenciales para su correcto funcionamiento y cookies de analisis (Google Analytics) para obtener estadisticas anonimas de uso. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Puede configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento a traves del banner de cookies que aparece en la parte inferior de la pagina.

Para mas informacion sobre las cookies que utilizamos:

• Cookies tecnicas: Necesarias para el funcionamiento basico del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies de analisis (Google Analytics): Nos permiten conocer como interactuan los usuarios con el sitio web. Se activan unicamente con su consentimiento. Puede obtener mas informacion en la politica de privacidad de Google.

Ultima actualizacion: Marzo 2026